לעיתים המציאות מחייבת אותנו להתמודד עם מצבים לא צפויים כגון מחלות או אירועים רפואיים משמעותיים. גילוי מחלה קשה הוא אירוע מורכב לחולה ולמשפחתו, ולצד התמודדות רפואית ונפשית קיימת התמודדות כלכלית מורכבת הנובעת מירידה בהכנסות והוצאות רפואיות חדשות אשר עלולות להגיע לסכומים גבוהים מאוד.
ביטוח מחלות קשות מעניק פיצוי מידי אשר מטרתו להקל את החולה ומשפחתו להסתגל למצב החדש, לשמר את רמת החיים של המשפחה, ולהתמקד בדבר החשוב ביותר – ריפוי והחלמה.